管理 者 の 役割 論文
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部下が育ちやすい環境を作る 管理職には部下を育てる役割もあります。部下を育てるということは、自発的に仕事をする部下を育てるということです。部下がみずから仕事をできる環境は、安心して仕事ができるということです。 失敗にビクビクおびえていると、能動的に仕事をすることはできません。部下とよくコミュニケーションを取り、 部下が分からないことや相談事を気軽に聞ける環境 を、管理職みずからが作ることを心がけましょう。 4. 部下をほめる 部下との接し方で大切なのは、部下をほめることです。「ほめる」場面は2つあります。 1つ目は仕事ができたとき。部下が仕事で成功を収めたときは、 大勢の前でほめます。 これは成功した部下だけでなく、それ以外の部下にも好影響を与えます。自分も成功すると上司に評価してもらえると思い、仕事へのモチベーションが上がります。また、自分ではできて当然ということであっても、ほめることが大切です。自分では簡単にできる仕事でも、誰もが簡単にできるわけではないことを常に頭に置いておきましょう。 2つ目は失敗を報告してきたとき。 失敗を報告してきたことに対してほめましょう。 管理職にとって一番悪いことは、部下が失敗を隠して大事になってから気づくことです。こうしたことを防ぐためにも失敗を報告してきたことをほめ、それからフィードバックをしましょう。 5. 時には部下をしかる 時には部下をしかることも必要です。昔に比べ、部下をほめて育てる管理職が増えてきました。この方法は悪くないのですが、「ほめて育てる」と「叱れない」は別です。ほめすぎるとそれが当然になることがあります。叱るときには部下1人だけのときにします。 ここで絶対してはいけないのは、感情的になることです。その 部下自身は尊重し、失敗だけを叱る ことを心がけます。 6. 忙しさを表に出さない 管理職は自分の上司との打ち合わせもありますし、部下の仕事も見なければなりません。正直忙しいです。しかし、その 忙しさを表に出してはいけません。 忙しさを表に出すと、上司も仕事を頼みにくくなりますし、何より部下が話しかけにくくなります。 管理職は暇に見えるぐらいを目指したほうがいいのです。「忙しいのに、上司から仕事を頼まれても…」と思うかもしれませんが、実は自分が抱えている仕事のなかには、部下に任せられる仕事もあったりするもの。「本当に自分がしなければならない仕事」を、常に精査しましょう。 7.
課長の主な役割は、部下をマネジメントして課の実績を上げることです。そのためには、部下との信頼関係を築いたり、自分の課がやるべきことを判断したりしなければなりません。課長などの管理職を目指す場合には、厚い人望を獲得したり、分析力や決断力などを養ったりすることを心掛けましょう。 持ち運べる!BtoBマーケティング用語単語帳 無料でダウンロードするために 以下のフォーム項目にご入力くださいませ。
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